Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre [Nom de votre boutique] et toute personne effectuant un achat sur le site.

En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec le plus grand soin.

Les photographies, illustrations et descriptions sont fournies à titre indicatif. De légères différences de couleur, de taille ou de finition peuvent exister selon les écrans ou les séries de fabrication.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables lorsque la réglementation l'exige.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé sera celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé après la validation de la commande.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de fraude, d'informations inexactes ou de toute autre raison légitime.

5. Paiement

Le paiement est entièrement sécurisé et peut être effectué via les moyens de paiement proposés sur notre site.

La commande est préparée uniquement après confirmation du paiement.

6. Expédition et livraison

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison estimés sont de 6 à 12 jours ouvrés selon la destination.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (transporteurs, douanes, intempéries, périodes de forte activité, etc.).

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, les consommateurs disposent d'un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation.

Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés, dans leur emballage d'origine et en parfait état.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition légale contraire ou erreur de notre part.

8. Produits défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un produit défectueux, endommagé ou non conforme à votre commande, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après la réception en joignant votre numéro de commande ainsi que des photos du produit et de son emballage.

Après vérification, nous proposerons un remplacement, un remboursement ou toute autre solution appropriée.

9. Remboursements

Les remboursements sont effectués après réception et inspection du produit retourné.

Ils sont réalisés via le mode de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai raisonnable.

10. Garantie légale

Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par la législation applicable, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés lorsque celles-ci s'appliquent.

11. Responsabilité

Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits, de dommages indirects ou de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment en cas de force majeure.

12. Protection des données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux prévus par la législation française.